Повернення товару

Умови обміну та повернення товарів

Ми прагнемо, щоб ви були повністю задоволені покупками в інтернет-магазині Zumagro. Якщо з якихось причин товар вам не підійшов, ви можете повернути або обміняти його згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

1. Терміни для повернення та обміну

• Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту його отримання в службі доставки або в пункті видачі.

2. Умови для товарів належної якості

Поверненню або обміну підлягає товар, якщо:

• Він не використовувався, збережено його товарний вигляд та споживчі властивості.
• Повністю збережена цілісність оригінальної упаковки (каністри, пакети, флакони не розкривалися, захисні пломби та мембрани не пошкоджені).
• Наявний документ, що підтверджує покупку в нашому магазині (товарний чек або накладна).

3. Оплата доставки та повернення коштів

• У разі повернення товару належної якості послуги доставки сплачує покупець.
• Якщо повернення відбувається через брак або помилку магазину, доставку сплачує магазин.
• Кошти повертаються на банківську картку покупця протягом 3-7 робочих днів після отримання та перевірки товару.